LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian Akaun spin sini Anda

Apabila anda membuka akaun dengan spin sini, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal aktiviti permainan anda, pengeluaran dana, keselamatan data dan hak anda sebagai pemain di wilayah yang...

Perjanjian Akaun TerikatPenyelesaian Pertikaian JelasKeamanan Data Anda DilindungiHak Penarikan LengkapSokongan Hubungi Kami 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Perjanjian Akaun spin sini Anda

Syarat Utama Perkhidmatan spin sini

Perkhidmatan spin sini dikendalikan untuk pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya umur undang-undang untuk bermain dalam bidang kuasa anda. Akaun anda adalah milik peribadi anda; kami tidak boleh dipindahkan kepada orang lain. Semua transaksi—termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran—akan direkodkan dan disimpan untuk tujuan pengesahan

akaun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga rahsia kata laluan anda. Kami berhak menggantung atau menutup akaun jika kami mengesankan aktiviti yang tidak sah atau melanggar syarat-syarat ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI UNTUK BANTUAN

Cara Menghubungi Pasukan Syarat & Keadaan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat akaun anda, hak penarikan, atau cara data anda dikendalikan, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami tersedia 24...

Sokongan Email Hantar soalan atau aduan terperinci kepada pasukan syarat kami melalui email. Kami akan membalas...
Sembang Langsung 24/7 Buka sembang langsung dari akaun anda untuk percakapan serta-merta dengan agen sokongan. Mereka boleh...
Pusat Bantuan Daring Jelajahi artikel soalan lazim kami tentang syarat akaun, keselamatan data dan proses penyelesaian pertikaian...
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama spin sini. Kami menggunakan enkripsi tahap bank untuk melindungi maklumat login anda, saldo akaun dan transaksi kewangan. Semua deposit dan pengeluaran diproses...

Enkripsi Akhir-ke-Akhir

Semua maklumat akaun anda—kata laluan, saldo, riwayat permainan—disulitkan menggunakan protokol keselamatan peringkat bank. Kami tidak boleh membaca maklumat ini walaupun...

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif, ditambah tempoh penyimpanan yang ditentukan oleh undang-undang tempatan. Permintaan penghapusan dapat...

Pengesahan Dua Faktor

Mulai sendirian atau atas nasihat kami, anda boleh membolehkan pengesahan dua langkah untuk login. Ini menambah lapisan keamanan tambahan pada...

Senarai Hitam Penipuan

Kami memantau aktiviti mencurigakan seperti percubaan brute-force atau pemindahan cepat dana. Akaun bendera dihentikan sementara untuk penyiasatan untuk melindungi anda...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Data pribadi anda tidak pernah dibahagikan dengan operator pihak ketiga, pembekal pemasaran atau agensi tanpa persetujuan tertulis anda yang jelas.

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan semakan keamanan dalaman dan luaran untuk memastikan sistem kami kekal terlindung daripada ancaman baru dan kelemahan sistem.

Pertanyaan Paling Biasa Tentang Syarat spin sini

Ya. Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat e-mel dan nombor telefon anda melalui tetapan akaun. Untuk perubahan data peribadi yang lebih sensitif seperti nombor ID, hubungi sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses pengesahan.

Kami menyimpan rekod akaun tertutup selama tujuh tahun untuk kepatuhan kawal selia. Ini membenarkan pengesahan transaksi masa lalu dan penyelesaian pertikaian yang tertunda. Anda boleh meminta penghapusan lebih cepat melalui saluran sokongan kami untuk alasan undang-undang yang sah.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman masuk. Kami akan menghantar pautan pengesetan semula ke e-mel terdaftar anda. Pautan ini tamat tempoh dalam satu jam untuk keselamatan. Jika anda tidak menerima e-mel, hubungi sokongan dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membantu.

Tidak. Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan atau diakses oleh sesiapa selain daripada anda. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, ubah kata laluan anda dan hubungi sokongan serta-merta.

Jika anda tidak memahami transaksi atau percaya terdapat ralat, hubungi sokongan kami dalam masa 30 hari. Berikan tarikh, masa dan jumlah transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan penjelasan atau membetulkan ralat sistem dalam tempoh lima hari perniagaan.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan ringkas semua maklumat peribadi kami yang simpan. Hubungi sokongan dengan permintaan rasmi akses data. Kami akan menyediakan salinan dalam 14 hari, dalam format yang mudah dibaca, tanpa bayaran.

Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun kekal. Kami akan memproses permintaan anda dalam 24 jam. Sebarang baki akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula; anda akan perlu membuat akaun baharu selepas itu.